Сколько собственник теряет на комиссиях на самом деле: реальная цепочка
При валовом годовом доходе от бронирований в 100 000 € типичный собственник, использующий одновременно OTA-платформы и управляющую компанию, может терять 25 000–30 000 € на совокупных комиссиях — ещё до учёта любых других операционных расходов.
Цепочка комиссий, которую собственники часто не видят
Booking.com взимает с владельцев жилья от 10% до 25%, в среднем около 15%. Airbnb теперь применяет фиксированную комиссию в размере 15,5%, которую полностью оплачивает собственник и которая напрямую вычитается из выплаты.
Если объектом управляет сторонняя компания, комиссия за управление обычно добавляет ещё 15–30% сверх комиссии платформы.
Как складываются комиссии платформы и управляющей компании
Комиссия Airbnb в размере 15,5% и комиссия управляющей компании в размере 20% не всегда означают потерю ровно 35,5% валового дохода.
Расчёт зависит от структуры договора. Комиссия управляющей компании может начисляться на сумму, оставшуюся после удержания комиссии платформы, либо расчёты могут производиться в обратном порядке.
В любом случае для собственников, которые работают с управляющей компанией и получают значительную часть бронирований через OTA, совокупная эффективная комиссия в размере 25–35% от валового дохода является обычной практикой.
Комиссия платформы не всегда фиксирована
Многие собственники не учитывают, что размер комиссии OTA может увеличиваться при подключении дополнительных программ продвижения.
Программа Preferred Partner от Booking.com может добавить ещё 2–5% комиссии в обмен на более высокие позиции в результатах поиска. Это плата за дополнительную видимость, а не за гарантированное бронирование.
Прямые бронирования, напротив, не предполагают комиссии платформы. Основным расходом остаётся обработка платежа, стоимость которой обычно составляет около 1,5–3%.
Практический вывод для собственников
Главный способ сократить расходы — не обязательно добиваться снижения комиссии управляющей компании, а оптимизировать соотношение каналов бронирования.
Каждое бронирование, перенесённое с OTA на прямой канал, позволяет сохранить дополнительно от 12 до 20 процентных пунктов дохода собственника без пересмотра условий договора с управляющей компанией.